POLITIQUE DE RETOUR
Dans l'UE, les consommateurs ont le droit de retourner les achats achetés à distance dans les 14 jours suivant la date d'achat. Vous n'avez pas à donner de raison pour cela, dit la loi européenne sur la consommation concernant la garantie et l'annulation.
Milk and magic adhère également à cela. Veuillez nous contacter avant de retourner le produit. Vous recevrez alors un formulaire qui devra être joint à l'envoi.
FRAIS DE PORT RETOUR.
Vous devez payer les frais d'expédition des retours.
LE DROIT DE RETOUR N'EST PAS ABSOLU :
Les produits dont la durée de conservation est limitée, ou dont nous ne savons pas si les conditions de conservation ont été respectées à tout moment (présure, culture acide, cultures bactériennes, ...) ne peuvent être retournés..
COMMENT RETOURNER ?
Les produits retournés doivent être en bon état, non utilisés, non ouverts et s'ils ont été envoyés dans leur propre emballage, dans leur emballage d'origine. Avec les mêmes précautions pour un transport sûr et protégé que vous avez reçu l'envoi..