Verzending van uw pakket

Pakketten worden tweemaal per week na ontvangst van uw betaling verzonden via Bpost of DPD met tracking en aflevering zonder handtekening. Verzendingen met DPD zijn automatisch verzekerd tot 500,00 euro incl BTW. Voor grotere leveringen doen we beroep op onze eigen transporteur die elke dag van de week een andere regio bedient. Dan kan het maximaal 7 dagen duren voor uw bestelling geleverd wordt.. Neem contact met ons op voordat u deze bezorgwijze kiest. 

De reden dat we niet dadelijk uw bestelling verzenden, is dat culturen en stremsel koud verstuurd worden. Ook is niet alles in ons magazijn in Heverlee op voorraad, en duurt het soms enkele dagen voordat we alle artikels van uw bestelling verzameld hebben. De gevriesdroogde culturen kunnen tegen een stootje, en mogen na ontvangst dadelijk terug in de vriezer of koelkast. Maat het is niet de bedoeling dat deze een week onderweg zijn. Wanneer we bijv. op vrijdag verzenden, weten we dat uw pakket zeker al drie dagen onderweg zal zijn. Dit bevordert de kwaliteit van deze culturen niet. 

Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. Behandelingskosten zijn vaste bedragen, terwijl vervoerskosten afhankelijk zijn van het totaalgewicht. We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen, voor elke bestelling zullen dus verzendkosten in rekening worden gebracht. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan breekbare voorwerpen. 

Onze dozen zijn groot genoeg om uw artikelen goed beschermd te kunnen verzenden.